Bisnis.com, DENPASAR - Penerapan normal baru atau new normal dalam sektor pariwisata di Bali menyebabkan pengurangan seat capacity atau service capacity di ruang publik hingga 40-50 persen.
Ketua Bali Hotel Association (BHA) I Made Ricky Darmika Putra mengatakan pengurangan ini merupakan salah satu SOP dalam pelaksanaan normal baru saat pandemi Covid-19 yang sudah di persiapankan dari sekarang, sebelum tamu datang untuk berlibur.
“Nantinya tamu yang datang sangat kita pantau dari awal check in hingga check out kembali,” katanya saat dihubungi Bisnis, Selasa (26/5/2020).
Ricky menjelaskan bagaimana proses tamu itu datang dengan penerapan SOP di bandara, kemudian transportasi menuju tempat menginap juga diperhatikan. Termasuk saat check in menggunakan payment gateway untuk menghindari peredaran uang tunai. Setelahnya, jika tamu memakai fasilitas umum seperti kolam renang, restoran, diwajibkan mengikuti protokol normal baru.
"Saat melayani tamu, karyawan tidak hanya menggunakan masker tapi juga face shield dan tambahan glove untuk di restoran juga penerapan social distancing 1,5 hingga 2 meter,” jelasnya.
Hal yang sama juga harus diterapkan saat tamu mengunjungi tempat wisata. Ia mengatakan, minimal harus ada tempat cuci tangan dan hand sanitizer, dan pengecekan suhu tubuh. Sehingga diharapkan kedepannya, tamu-tamu bisa merasakan new normal tourism dan great experience.
Menurutnya, pemerintah harus segera menetapkan SOP normal baru untuk industri pariwisata. Saat ini keinginan tamu untuk traveling ke Bali masih sangat tinggi mencapai 50–60 persen, meskipun dalam situasi Covid-19. Terlebih lagi memasuki Agustus yang merupakan waktu untuk berlibur.
“Begitu pengumuman dibuka kembali penerbangan ke Bali, tamu juga butuh waktu untuk melakukan persiapan administrasi,” imbuhnya.
Terpisah, Ketua Gabungan Industri Pariwisata Indonesia IB Agung Partha Adnyana turut mengamini kembali dibukanya sektor pariwisata, namun Ia menekan untuk tidak terburu-buru. Standar Operasional juga harus difikirkan secara matang agar tidak terjadi kecerobohan yang dapat merusak citra Bali kedepannya.
"Kami buat wisatawan semakin yakin untuk berkunjung, terutama domestik," katanya.
Menurutnya, ada beberapa lokasi yang perlu ditekankan SOP Kesehatannya ketika pariwisata kembali di buka dengan konsep the new normal, seperti di Bandara, ruang transportasi publik, hotel, restoran dan daerah tujuan wisata (DTW).
