Bisnis.com, JAKARTA - Kecerdasan emosional kini telah menjadi topik utama dalam menentukan sumber daya manusia, kepemimpinan dan penentu karir.
Bukti menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memainkan peran besar dalam kinerja di tempat kerja. Individu dengan kecerdasan emosi tinggi berkinerja lebih baik dan biasanya mengalami kesejahteraan psikologis dan fisik yang lebih baik.
Konsep kecerdasan emosional dipopulerkan oleh seorang penulis bernama Daniel Goleman. Buku terlarisnya tahun 1996, Kecerdasan Emosional, memperkenalkannya kepada publik. Ide ini awalnya diusulkan oleh John Mayer dan Peter Salovey pada tahun 1990.
Model kecerdasan emosional yang dikemukakan oleh Salovey dan Mayer berisi empat bagian yakni persepsi emosi dalam diri sendiri dan orang lain secara akurat; intel, gunakan emosi untuk memfasilitasi pemikiran, memahami emosi, bahasa emosional, dan sinyal yang disampaikan oleh emosi, dan
kelola emosi untuk mencapai tujuan tertentu.
Penelitian telah menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dapat dipelajari. Ini telah menjadi industri bernilai miliaran dolar, karena program pelatihan terbukti sangat efektif dalam membantu orang meningkatkan kecerdasan emosional mereka dan melakukan yang terbaik.
Tetapi Anda tidak memerlukan program pelatihan formal untuk meningkatkan kecerdasan emosional Anda sendiri.
Berikut adalah tujuh cara sederhana untuk meningkatkan kecerdasan emosional Anda.
1. Beri label emosi Anda
Orang jarang suka berbicara tentang perasaan mereka, terlepas dari kenyataan bahwa emosi kita memengaruhi setiap keputusan yang kita buat. Banyak orang yang jauh lebih nyaman mengatakan secara tersirat daripada apa yang sebenarnya mereka rasakan, yaitu kesedihan atau kecemasan.
Berlatih memberi label emosi Anda dengan kata-kata perasaan yang sebenarnya — frustrasi, cemas, kecewa, dll. Periksa diri Anda beberapa kali sehari, dan perhatikan bagaimana perasaan Anda, bahkan jika Anda tidak memberitahukannya pada orang lain.
2. Pertimbangkan bagaimana emosi Anda memengaruhi penilaian Anda
Sekarang setelah Anda tahu perasaan Anda, luangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana emosi ini memengaruhi pikiran dan perilaku Anda. Jika Anda sedih, itu bisa menyebabkan Anda takut ditolak, dan Anda mungkin meremehkan peluang kesuksesan Anda.
Di sisi lain, jika Anda terlalu bersemangat tentang peluang, Anda mungkin melebih-lebihkan peluang Anda. Hal ini dapat mengarah pada pengambilan risiko tanpa memeriksa konsekuensi atau kelemahan potensial.
Untuk membuat keputusan yang lebih baik, Anda perlu mengenali bagaimana emosi Anda memengaruhi penilaian Anda. Dengan melakukan itu, Anda akan menyeimbangkan pandangan logika dan emosi Anda sendiri, dan karenanya lebih siap untuk membuat keputusan.
3. Putuskan apakah perasaan Anda adalah teman atau musuh.
Setiap emosi yang kita alami memiliki kekuatan untuk membantu atau tidak membantu kadang-kadang. Emosi yang sama dapat memengaruhi kita baik secara positif maupun negatif, tergantung pada bagaimana kita menggunakannya.
Setelah Anda menentukan apa yang Anda rasakan setiap saat, pertimbangkan apakah emosi itu menjadi teman Anda atau musuh saat itu. Kemarahan bisa menjadi teman saat itu membantu Anda membela ketidakadilan. Namun, itu bisa menjadi musuh ketika Anda memasuki diskusi dengan bos Anda.
Kesedihan dapat membantu ketika mengingatkan Anda untuk menghormati seseorang yang tidak lagi Anda miliki. Tapi itu bisa menjadi musuh ketika menghalangi motivasi Anda dalam hidup.
Jika Anda menyadari bahwa kesedihan adalah musuh, Anda harus melakukan apa yang Anda bisa untuk mengatur emosi Anda. Cobalah bereksperimen dengan berbagai strategi koping untuk membantu Anda melakukan ini. Mungkin meditasi selama beberapa menit dapat membantu Anda tenang. Setelah itu, bahkan aktivitas sederhana seperti berjalan di sekitar blok dapat membantu Anda bersorak.
4. Bertanggung jawab atas emosi Anda sendiri.
Mengatakan bahwa rekan kerja Anda membuat Anda merasa buruk tentang diri sendiri, atau menyalahkan atasan karena membuat Anda dalam suasana hati yang buruk, menyiratkan bahwa Anda membiarkan orang lain mengendalikan emosi Anda. Kemampuan Anda untuk merespons emosi Anda melibatkan Anda menerima tanggung jawab penuh untuk mereka.
Hanya Anda yang dapat memilih bagaimana Anda memutuskan untuk menanggapi keadaan Anda dan orang lain. Ingatlah ini kapan saja Anda tergoda untuk berpikir orang lain menyeret Anda secara emosional. Jadi daripada berpikir, "Dia membuatku marah," coba sesuatu seperti, "Aku tidak suka apa yang dia lakukan sekarang, dan aku menjadi marah."
6. Batasi waktu bermain gadget
Menghabiskan terlalu banyak waktu pada perangkat digital Anda akan merusak hubungan Anda. Dalam hubungan romantis, penelitian telah menemukan bahwa memiliki smartphone hadir saat Anda menghabiskan waktu bersama orang lain dapat menghambat kedekatan dan mengikis kepercayaan.
Terlalu banyak waktu layar juga dapat mengganggu kemampuan individu untuk membaca atau memahami emosi. Dan seperti yang Anda baca sebelumnya, ini adalah salah satu dari empat komponen penting kecerdasan emosi.
artikel berlanjut setelah iklan
Sebuah studi tahun 2014 yang diterbitkan di Computers in Human Behavior menemukan bahwa praremaja yang menghabiskan lima hari di kamp luar tanpa akses ke perangkat digital mereka sangat meningkatkan kemampuan mereka untuk membaca emosi orang lain. Peningkatan pemahaman emosi nonverbal ini terjadi hanya dalam lima hari tanpa elektronik mereka.
Jadi menetapkan batas yang sehat pada teknologi Anda mungkin merupakan ide yang bagus. Jangan keluarkan ponsel saat Anda berbicara langsung dengan orang. Sisihkan periode waktu di siang hari ketika Anda tidak akan menggunakan telepon Anda — mungkin jam pertama setelah Anda bangun, waktu makan siang, atau sebelum tidur.
Melakukan detoksifikasi digital setiap sekarang dan kemudian benar-benar dapat membantu Anda. Beberapa hari tanpa elektronik Anda akan lebih baik melengkapi Anda dalam kemampuan Anda untuk membaca emosi orang lain.
7. Renungkan kemajuan Anda.
Di akhir setiap hari, renungkan kemajuan Anda. Apakah Anda berinteraksi dengan baik dengan rekan kerja yang frustrasi? Akui ini tentang dirimu sendiri.
Tetapi kemudian perhatikan juga bidang-bidang yang perlu Anda tingkatkan. Apakah Anda bersikap defensif tentang umpan balik yang sulit, atau apakah kecemasan mencegah Anda berbicara dengan atasan Anda? Berhati-hatilah untuk belajar dari kesalahan itu, dan lakukan yang lebih baik di masa depan.
Selalu ada ruang untuk mempertajam keterampilan Anda ketika datang ke kecerdasan emosional. Mendaftar dalam program pelatihan dapat membantu Anda jika Anda merasa mandek. Dan Anda selalu dapat membaca buku atau menyewa pelatih untuk membantu Anda meningkatkan kecerdasan emosional Anda lebih lagi.
