Bisnis.com, SOLO - Chat di WhatsApp hilang atau terhapus? Jangan panik! Pasalnya, ada cara untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus ini.
Namun, perlu dicatat bahwa cara tersebut hanya bisa dilakukan apabila Anda sebelumnya telah mencadangkan atau mem-backup pesan WhatsApp Anda di Google Drive ataupun kartu memori.
Lepas dari itu, ada sejumlah sebab dari terhapusnya chat di WhatsApp ini. Pertama, karena memindahkan akun dan tidak mengaktifkan fitur backup sebelumnya.
Kedua, karena menghapus data aplikasi melalui menu Settings di ponsel. Lalu, ketiga karena adanya corrupt pada file.
Nah, dilansir dari laman faq.whatsapp.com, Selasa (28/12/2021), berikut cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus.
- Pastikan perangkat Android Anda telah ditautkan ke Akun Google Drive yang menyimpan cadangan pesan.
- Buka WhatsApp dan klik Pulihkan ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
- Setelah proses pemulihan selesai, klik Lanjut.
Selanjutnya, chat Anda akan kembali dan WhatsApp akan memulihkan file media setelahnya.
Selain itu, Anda juga dapat mengembalikan pesan WhatsApp yang terhapus melalui penyimpanan lokal. Berikut caranya:
- Unduh alias download aplikasi manajer file.
- Di aplikasi manajer file, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda dapat mencarinya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama". Salin file cadangan ke folder Database di penyimpanan lokal perangkat Anda. - Buka WhatsApp dan klik Pulihkan ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
- Setelah proses selesai, maka pesan Anda akan kembali seperti sebelumnya.
