Bisnis.com, JAKARTA - Pelayanan awak kabin pesawat bisa membawa memori tersendiri bagi para penumpangnya, yang bahkan bisa mempengaruhi apakah penumpang ingin kembali naik pesawat suatu maskapai.
Ternyata, kali ini Indonesia menjadi juara dengan pelayanan awak kabin terbaik di dunia. Maskapai penerbangan Tanah Air, Garuda Indonesia menempati juara pertama Penghargaan Awak Kabin Terbaik di Dunia pada 2023.
Menurut daftar World Airline Awards oleh Skytrax. Garuda Indonesia menempati urutan pertama penghargaan ini, dengan Singapore Airlines menyusul di posisi kedua dan di atas ANA All Nippon Airways yang menduduki posisi ketiga.
Penghargaan yang diberikan oleh Skytrax ini menilai berdasarkan performa layanan secara keseluruhan dari awak kabin untuk melayani teknik, efisiensi, perhatian, dan lainnya, hingga pelayann antusiasme staf, sikap, keramahan, dan keramahtamahan.
CEO Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menyampaikan rasa bangga Garuda Indonesia telah berhasil mendapat penghargaan Awak Kabin Terbaik di Dunia 2023, yang mencerminkan bagaimana Garuda Indonesia, mewakili Tanah Air, mengelola pelayanannya secara menyeluruh, termasuk memastikan keramahan dan ketulusan Indonesia tersampaikan dengan baik dari awak kabin kepada para penumpang.
"Penghargaan ini juga menegaskan kembali kinerja perusahaan yang menunjukkan pemulihan positif pascapandemi, yang diharapkan dapat memberikan multiplier effect untuk semua aspek, khususnya terhadap industri pariwisata di Indonesia, dengan menyediakan layanan penerbangan yang prima bagi semua orang," ujarnya.
Berikut 10 maskapai penerbangan dengan layanan awak kabin terbaik di dunia menurut Skytrax:
1. Garuda Indonesia
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. EVA Air
5. Hainan Airlines
6. Qatar Airways
7. Cathay Pacific Airways
8. Thai Airways
9. Emirates
10. Japan Airlines
