Bagian 1
1. Baik hati
Orang yang bermental kuat senantiasa menunjukkan belas kasih kepada orang lain. Dia mau memberikan kasih sayang dan manfaat kepada orang lain tanpa pamrih. Kekuatannya bukan saja pada kebaikannya, tetapi juga kepercayaan diri untuk menolong orang lain.
2. Berpikiran terbuka
Berpikiran terbuka bukan berarti tidak teguh pendirian. Pemikiran orang bermental kuat adalah mereka harus terbuka terhadap segala informasi dan ide yang jauh lebih baik. Perubahan pola pikir menunjukkan ada pertumbuhan dan pembelajaran yang terus terjadi dalam dirinya.