Bisnis.com, JAKARTA - Seringkali, Anda ingin melihat atau mencari pesan atau dokumen yang terkirim dan terima di akun whatsapp Anda.
Tapi, karena jumlah percakapan yang banyak atau waktunya yang sudah terlalu lama, menjadi sulit menemukannya,
Jangan khawatir, jika itu masalah Anda, berikut cara untuk menemukan percakapan atau dokumen lama di whatsapp Anda dengan cara mudah dan cepat;
Untuk memastikan bahwa obrolan Anda dicadangkan sebelum memulihkannya di perangkat Android baru:
Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan.
Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan obrolan Anda. Anda juga dapat membuat cadangan lokal di perangkat Anda.
Ketuk CADANGAN.
Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat Anda dan menginstalnya di perangkat Android baru Anda.
Pulihkan dari cadangan Google Drive
Untuk menyimpan salinan riwayat obrolan Anda di Google Drive, Anda dapat mengaktifkan fitur pencadangan otomatis untuk obrolan Anda dan memilih frekuensinya sebagai harian, mingguan, atau bulanan. Agar berhasil memulihkan cadangan Google Drive, Anda harus menggunakan nomor telepon dan Akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan.
Untuk memulihkan cadangan Anda:
Pastikan perangkat Android baru Anda ditautkan ke Akun Google tempat cadangan Anda disimpan
Instal dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
Ketuk KEMBALIKAN ketika diminta untuk memulihkan obrolan dan media Anda dari Google Drive.
Setelah proses pemulihan selesai, ketuk BERIKUTNYA. Obrolan Anda akan ditampilkan setelah inisialisasi selesai.
WhatsApp akan terus memulihkan file media Anda setelah obrolan Anda dipulihkan.
Jika Anda menginstal WhatsApp tanpa cadangan sebelumnya dari Google Drive, WhatsApp akan secara otomatis memulihkan dari file cadangan lokal Anda.
Pulihkan dari cadangan lokal
Jika Anda ingin menggunakan cadangan lokal, Anda harus mentransfer file ke ponsel menggunakan komputer, penjelajah file, atau Kartu SD. Untuk memulihkan cadangan Anda:
Unduh aplikasi pengelola file.
Di aplikasi pengelola file, navigasikan ke penyimpanan lokal atau kartu sd > WhatsApp > Basis Data. Jika data Anda tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin melihat "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama". Salin file cadangan terbaru ke folder Database penyimpanan lokal perangkat baru Anda.
Instal dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
Ketuk KEMBALIKAN ketika diminta untuk memulihkan obrolan dan media Anda dari cadangan lokal.
Catatan:
Ponsel Anda akan menyimpan file cadangan lokal hingga tujuh hari terakhir.
Cadangan lokal akan dibuat secara otomatis setiap hari pada pukul 2:00 pagi dan disimpan sebagai file di ponsel Anda.
Jika data Anda tidak disimpan di folder /sdcard/WhatsApp/, Anda mungkin melihat folder "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
Pulihkan cadangan lokal yang lebih baru
Jika Anda ingin memulihkan cadangan lokal yang bukan yang terbaru, Anda harus melakukan hal berikut:
Unduh aplikasi pengelola file.
Di aplikasi pengelola file, navigasikan ke penyimpanan lokal atau kartu sd > WhatsApp > Basis Data. Jika data Anda tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin melihat "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
Ganti nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan bahwa cadangan sebelumnya menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Jangan ubah nomor ekstensi crypt.
Copot pemasangan dan instal ulang WhatsApp.
Ketuk KEMBALIKAN saat diminta.
