BISNIS.COM, JAKARTA—Sebanyak 10 hotel jaringan operator internasional Accor, Ibis memperoleh sertifikasi ISO 9001 untuk sistem manajemen mutu.
Menurut Gerard Guillouet, Senior Vice President, Accor Malaysia, Indonesia dan Singapura, hotel Ibis berkomitmen untuk menyediakan akomodasi dan layanan terbaik kepada para tamu.
“Dengan sertifikasi ISO 9001, hotel itu memenuhi standar mutu global dan menekankan kembali perbedaan antara Ibis dengan merek ekonomi lainnya,” katanya, Rabu (1/5/2013).
ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan syarat-syarat yang harus dipenuhi secara universal berkenaan dengan sistem manajemen mutu.
Sertifikasi dapat diperoleh sebuah institusi dengan menerapkan kebijakan, prosedur dan sistem yang mengikuti panduan dan standar ISO, dan dinilai oleh lembaga sertifikasi independen.
“Audit dan sertifikasi untuk Ibis dilakukan oleh Bureau Veritas, penyedia layanan testing, inspection and certification terkemuka,” jelasnya.
Kesepuluh hotel Ibis tersebut adalah sebagai berikut:
- Ibis Bandung Trans Studio.
- Ibis Jakarta Arcadia.
- Ibis Jakarta Kemayoran.
- Ibis Jakarta Mangga Dua.
- Ibis Jakarta Slipi.
- Ibis Jakarta Tamarin.
- Ibis Semarang.
- Ibis Solo.
- Ibis Surabaya Rajawali.
- Ibis Yogyakarta Malioboro.
