Bisnis.com, JAKARTA - AirAsia MOVE akan menawarkan opsi “Cancel for Any Reason”, atau Pembatalan dengan Alasan Apapun untuk pemesanan penerbangan tanpa fasilitas pengembalian dana (non-refundable fares).
Nantinya, opsi “Cancel for Any Reason” tersedia setelah pengguna memilih penerbangan di aplikasi AirAsia MOVE dan airasia.com untuk mendapatkan proteksi refund.
Layanan ini merupakan kerja sama AirAsia MOVE dengan dengan HTS (Hopper Technology Solutions) untuk mengintegrasikan produk pendukung teknologi keuangan (fintech) ke dalam platform digital AirAsia.
Kemitraan ini juga menjadi bagian dari komitmen AirAsia MOVE untuk menyediakan perjalanan dengan nilai terbaik kepada lebih dari 15 juta pengguna aktif bulanan aplikasi.
CEO AirAsia MOVE, Nadia Omer menyampaikan, pengguna mereka mencari ketenangan dan kemudahan saat melakukan pemesanan perjalanan dan berwisata, dan pengalaman praktis.
"Kemitraan dengan HTS akan memberikan fleksibilitas terbaik untuk pemesanan penerbangan tanpa fasilitas refund. Kami ingin mengakomodasi semakin banyak pilihan dan kendali bagi pengguna dalam hal merencanakan perjalanan mereka.” ujarnya dikutip dari laman resminya.
President and Co-Founder Hopper, Dakota Smith menuturkan, integrasi produk pendukung fintech dari HTS dapat membantu mitra kami untuk memuaskan pelanggan dengan tambahan opsi dan fleksibilitas.
"Kami sangat senang dapat menjalin kemitraan bersama AirAsia MOVE untuk menawarkan opsi pengembalian dana yang lebih besar, tanpa syarat alasan pembatalan apapun kepada setiap pelancong.” ujarnya.
HTS, divisi business-to-business dari perusahaan Hopper, mengakselerasi seluruh mitranya dengan agen perjalanan, e-commerce, produk pendukung fintech, termasuk “Cancel for Any Reason”.
AirAsia MOVE sendiri tengah terus berekspansi secara agresif melalui kolaborasi bersama ratusan maskapai global, jaringan hotel, perbankan, hingga perusahaan fintech, demi mewujudkan ekosistem perjalanan yang praktis dan terpersonalisasi.
Sebelumnya, AirAsia MOVE juga telah meluncurkan berbagai produk pionir, seperti “Fast Pass”, beserta produk pendukung penerbangan dan hotel untuk memenuhi kebutuhan para pelancong.
